隐私政策

站点不设注册登录，也不提供在线下单与支付，因此不涉及账号资料、支付凭证与收货地址这类信息。本政策说明的，只是页面浏览与来信联系这两件事上会接触到的内容。

政策内容随栏目结构与联系渠道的变化同步调整。调整后在页面顶部的更新说明处标注，不另行发出通知。条款里的分类名称、编号与城市档位口径与站内其他页面保持一致，便于相互对照。

• A

  访问页面时自动产生的基础记录

  包括页面打开的时间、访问到的栏目路径、浏览器与设备类型的通用标识，以及网络地址对应的粗略归属地。这些由承载页面运行的技术服务方按运行需要记录，不由站点主动收集。

• B

  你来信时自行写下的内容

  通过客服邮箱或留言通道联系我们时，你在信件里写下的称呼、可回信的联系方式，以及具体描述。写多少由你决定；只写条目编号不写具体情况时，我们只能做一般性回复。

• C

  不在范围内的内容

  站点不收集证件号码、银行卡号、支付凭证、人脸与声纹信息，也不要求你提供与条目核对无关的家庭成员隐私。若你误发这类内容，可来信要求删除。

• 01

  条目纠错

  把你反馈的偏差定位到具体条目编号，在当期完成修正并留痕，作为口径变化的依据。

• 02

  内容更新

  统计哪些栏目被反复查看，据此调整分类说明的详略与条目排列顺序，让查找路径更短。

• 03

  区域与时效校对

  核对 bo 覆盖区域各城市档位的响应时间与上门时长描述是否与实际口径一致，发现偏差时在当期修正。

• 04

  站点安全维护

  识别异常访问、阻断对页面的干扰行为，保证各栏目在常规网络环境下都能正常打开。

• 01

  访问记录类

  按技术运行需要短期保留，超过保留期后随运行日志一并清理，不单独留存。

• 02

  来信中的联系方式

  在对应问题处理完毕后保留一段时间，用于同一问题的后续跟进；跟进结束不再保留。

• 03

  条目与纠错留痕

  目录条目本身与纠错记录按每 30 天一次的全量复核节奏长期保留，用于确认口径是否发生变化。

• 04

  你提出的请求

  查看、更正与删除三类请求都受理。删除请求处理后，我们会回信告知处理结果，不再保留原件。

• 01

  不出售、不出租、不交换

  站点不向任何第三方出售、出租或交换访客信息，也不进行以信息换取流量的合作。

• 02

  技术服务方

  承载页面运行的技术服务方按运行需要接触访问记录，处理范围限于服务器与网络层面的支撑，不涉及来信内容。

• 03

  信息提供方

  与若干生活服务信息提供方保持的是条目口径同步，同步内容限于分类名称、编号与城市档位这类公共字段，不含任何访客来信内容。

• 04

  法律要求的情形

  除法律法规明确要求配合的情形外，不向其他方面提供任何信息。

客服邮箱 info@top12bo.com.cn 在工作日 9:00-18:00 回复，客服电话 18690862950 在同一时段接收内容咨询。留言通道与邮箱并行接收，不设表单，也不需要勾选同意控件。

纠错类反馈在每月汇总日前提交的进入当期，其余顺延到下一期。隐私相关的请求在邮件标题中注明「隐私」，便于优先分派处理。